Kargo İşlemi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1–5 iş günü arasında değişmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza takip numarası iletilir ve gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Kargo ücreti, kampanya dönemlerine bağlı olarak ücretsiz olabilir veya sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo koşullarını ödeme sayfasında görebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin:
-
Kullanılmamış,
-
Orijinal ambalajında,
-
Etiketleri çıkarılmamış olması gerekmektedir.
Hijyen kuralları gereği bazı ürünlerde iade ve değişim kabul edilmeyebilir.
İade sürecini başlatmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Onay sonrası ürününüzü anlaşmalı kargo firması ile gönderebilirsiniz.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, gerekli kontroller sağlanır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi 3–7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile tarafınıza geri yapılır.